中国质地新闻网讯 为恢弘牵记湖南省消费者权利保护委员会（以下简称省消保委）成就三十周年宝贝好色，省消保委自2021年5月启动，组织开展了牵记省消保委成就三十周年消费维权典型案例评比行动。经市、州消保委组织陈诉，省消保委集结评审，最终细目“高压电误接入民宅纠纷案”等案例评比为“牵记省消保委成就三十周年消费维权典型案例”。
1．高压电误接入民宅纠纷案
1994年5月，衡阳市一住户区变压器发生故障，未经变压的380伏高压电径直输入用户，以致56户住户的69台家用电器不同进度遭到损坏，形成2.4万元径直经济失掉。经过4个多月的斡旋，该案终以供电所向受害住户补偿全部径直经济失掉告终。该案行为世界首例由消委组织出头向相关部门要求补偿的案件，被中国消费者协会评比为1995年度世界挫伤消费者权利十大案件之一，衡阳市消费者委员会因此获取“世界社会监督奖”名称。
经办单元：衡阳市消费者委员会
2．劣质稻种纠纷案
1994年，某经销单元在常德市澧县倾销9000公斤未经检测和毅然的水稻种子，形成5200多户农户耕耘的7000亩稻田减收175万公斤。受损农户屡次找到经销单元和相关部门理赔，都被拒之门外，临了投诉至澧县消费者委员会。澧县消委会在湖南省消委会、常德市消委会的鼎力缓助下，叮咛钞票勾引、武力胁迫，四上长沙拜谒处理，终于吞并告捷，为受损农民挽回经济失掉133万元。
经办单元：澧县消费者委员会
3．压力锅爆炸纠纷案
1995年，湖南省发生压力锅爆炸事件102起，致消费者身一火2东说念主、重伤9东说念主、轻伤24东说念主，径直失掉数百万元。接诉后，湖南省消费者委员会都集全省各级消委组织遴荐方法，积极处理，一方面与沈阳双喜压力锅等出产厂家筹商，互助他们派东说念主来湘进行整改、调整和补偿；另一方面通过新闻媒体加强宣传，辅导消费者正确使用压力锅，事件得到灵验处置，切实崇尚了消费者正当权利。
经办单元：湖南省消费者委员会
4．商品房质地纠纷案
1998年4月，郴州市栖风渡商贸城73户消费者联名向省消费者委员会投诉，并将投诉信同期寄给省东说念主民政府副省长、省消委会名誉会长周时昌。周时昌同道高度怜爱，批转省消委会立即组织处理。省消委会组织省国土局、省建委、郴州市东说念主民政府、郴州市消委会等单元都集召开商品房质地问题投诉拜谒会议进行计划处理。经屡次斡旋，最终这起群体性投诉得到妥善处理。
经办单元：
湖南省消费者委员会
郴州市消费者委员会
5．邮购诓骗纠纷案
1999年，湖南省消费者委员会收到世界各地1000多封消费者投诉信，响应湖南省冷水江市邮购诓骗罪人行动放肆。省消委会除实时将投诉信转至当地消委会处理外，实时开展拜谒，形成拜谒说明，报当地政府及相关部门。在省消委会的督促下，当地政府引起高度怜爱，组织工商、公安、技监、邮政等部门，先后两次对该市邮购市集进行计帐整顿。冷水江市工商局对“有奖喜报案”进行立案查处，责令造孽邮寄“有奖喜报”的单元破产整顿，查处罪人告白16起，收缴罪人印刷品1万多份，罚金4万多元，对无照筹备的36家邮购筹备单元赐与取缔，对超越筹备范围的22家企业拔除交易牌照。公安部门对造孽筹备的邮购业主进行传讯和国法处理。各职能部门协同作战，取得了精熟的整治效力。
经办单元：湖南省消费者委员会
6．啤酒瓶爆炸纠纷案
2000年，消费者柳某向娄底市娄星区消费者委员会投诉，响应他家发生啤酒瓶爆炸，以致其7岁的男儿柳某右眼被炸伤，实时送当地病院就诊，医师会诊右眼失明。娄底市消费者委员会会同娄星区消费者委员会经过一年多的勤奋，终使消费者获赔10万元。
经办单元：
娄底市消费者委员会
娄星区消费者委员会
7．强行安设IC卡电表纠纷案
2000年10月，衡阳市电业局强行安设IC卡表，每户安设用度逾越物价部门坚决价钱的45%，激起了装表户的强横发火而投诉至衡阳市消费者委员会。在吞并受阻的情况下，衡阳市消费者委员会撰写并刊发《请看衡阳的电老虎多凶狠》的著作，引起中央电视台《焦点访谈》的关心。2001年2月8日，中央电视台《焦点访谈》以《卡式电表“卡”住了谁》赐与曝光。2月10日，国度电力总公司、省委省政府都集拜谒组赶赴衡阳市处理IC卡电表事件，责令衡阳电业局10日内将多收的2280万元IC卡电表费全部退还给消费者，并给予衡阳电业局局长降职刑事包袱。衡阳市工商局对衡阳电业局处以18万元的罚金。此案在世界引起了极大反响。世界电力部门进行大整改，规定安设IC卡电表一律不得杰出500元。
经办单元：衡阳市消费者委员会
8．汽车质地群体纠纷案
2002年7月，汨罗市18户佳宝汽车用户联名向省东说念主民政府投诉，响应佳宝汽车质地问题，并扬言要是得不到治理，要集体游行，向省政府示威。省政府信访办把投诉信转给湖南省消费者委员会，并要求省消委会照章处理。省消委会立即行动，把18台车稳住在长沙市郊区，立地召开车主茶话会、经销者代表茶话会，细目斡旋设施，寄予相关机构进行检测，协商补偿有盘算。经过精致、周详的职责，临了两边达成一请安见，这起一触即发的投诉案件得到圆满治理，18名佳宝用户联名给省消委会送来牌匾：“农民的一又友，消费者的保护伞”。
经办单元：
湖南省消费者委员会
汨罗市消费者委员会
9．自来水质地纠纷案
2006年2月25日，衡阳市消费者委员会接到衡南县茶市镇近百户村民集体投诉，响应该镇自来水公司提供的自来水存在混浊、有异味、小虫等质地问题。衡阳市消委会接到投诉后，高度怜爱，立即成就由市县两级消委会职责主说念主员、衡阳都市频说念记者构成的拜谒小组，驱车赶到茶市镇进行拜谒。通过抽样送检，认定该公司提供的自来水多项盘算不对格。衡阳市消委会实时向当地市、县两级东说念主民政府进行讲述，并筹商衡阳市工商、质监、卫生防疫站等职能部门进行处理。最终，责成衡南县茶市镇自来水公司破产整顿，立即添置过滤、消毒设施，确保饮用水达到卫生标准，至此两万多农民兄弟喝上了安全宽解水。
经办单元：
衡阳市消费者委员会
衡南县消费者委员会
10．农药相当宣传纠纷案
2006年6月，江永县消费者委员会先后接到毛某等三个州里82户芋头训导户的投诉，响应他们按照说明使用了某农药厂出产的农药后，以致192亩芋头地出现芋头根蜕化坏死的问题。经拜谒核实，江永县工商局寄予民众进行评估，认定该农药厂夸大农药的适用范围，涉嫌相当标记和相当宣传。在铁的事实眼前，最终该农药厂欢跃补偿每亩2200元，总共补偿芋农44万余元。
经办单元：江永县消费者委员会
11．食物中毒群体纠纷案
2012年6月6日、7日，衡山县消费者委员会接到121起消费者投诉，响应该县开云镇多喜来蛋糕店销售的蛋糕、面包吃后出现吐逆、头晕等食物中毒时局。该县县委、县政府带领指令衡山县工商局、县消委会立即处置。该县工商局、县消委会接诉后，立即成就拜谒小组进行拜谒。通过送检，认定食物原料受到期凌，形成同批次食物存在质地问题。衡山县工商局立即封存原料，责令破产整顿，扣押未销售的制品，并要求该蛋糕店立即送消费者入院救援。最终，经反复吞并，衡山县消委会责成筹备者预缴医药费、补偿金95万余元。衡山县工商局对该筹备者违抗《食物安全法》的行动照章进行行政处罚。
经办单元：衡山县消费者委员会
12．老年东说念主遭受会销纠纷案
2017年4月17日，益阳市赫山区消费者委员会受理了一齐消费者投诉，响应该区泥江口镇有违规商家应用免费披发礼品的形态，勾引老年东说念主干与蚕丝被销售讲座，对老年东说念主进行洗脑式宣传，并开拓其高价购买蚕丝被。经拜谒，益阳市赫山区消费者委员会照章责令商家住手相当宣传行动，并现场退还39位老年东说念主购货款16.38万元。
经办单元：
益阳市赫山区消费者委员会
13．无故虚伪践合同纠纷案
2017年7月24日，李先生向沅陵县消费者委员会投诉，响应2005年1月26日他在某保障公司沅陵分公司购买了一款保障，2017年续保时才发现早在2012年1月26日该公司就在李先生邮政储蓄卡有有余余额的情况下，片面停扣保费，也未向李先生执行奉告义务。李先生在与该公司业务东说念主员电话筹商中，被奉告无法进行续保。李先生要求连接执行合同续保或者拒绝合同退本还息。经屡次吞并，最终促使两边达成吞并左券：该公司欢跃连接执行合同，为李先生续保。
经办单元：沅陵县消费者委员会
14．网罗培训相当宣传纠纷案
2019年齿首，邓女士接到北京嗨学网、成都嗨学网的销售电话，称唯有报班就保证通过一级注册消防工程师阅历考试，要是一次没过不错免费重修。在她连接交纳了30598元膏火后，嗨学网息交了和邓女士的任何筹商。涟源市消费者委员会接诉后，径直和成都市消费者委员会等部门取得筹商，经屡次相易，成都嗨学网退还邓女士30598元膏火。
经办单元：涟源市消费者委员会
15．未执行奉告义务纠纷案
2019年4月8日，邓先生向常德市消费者委员会投诉，称2019年3月21日他从长沙乘飞机到南非旅游，在经新加坡改造飞往南非的途中产生国际航空出动数据漫游费1011元。3月22日抵达南非后，收到某通讯公司客服短信领导该项收费，为保证海外通讯领悟，邓先生先交清了欠费。放洋前，邓先生曾到该公司交易厅迎面证据了国际语音数据漫游的相关收费标准并灵通该就业，并有短信回答证据在新加坡和南非流量按照1元/mb收取，每天25元封顶。但该公司未奉告在国际航班上会有“空中就业费”的数据流量收费形态。归国后，邓先生到交易厅投诉，但交易厅不予处理。经拜谒，邓先生再行加坡飞往南非乘搭的航班为新加坡航空，其产生的数据流量为新加坡航空航班基站经转到该通讯公司租用海外通讯运营商的通讯卫星所产生，计费标准为10.24元/mb，就业内容为：语音/短信/数据。消费者账单走漏3月22日今日本体产生的国际数据流量为166.21M，但该公司无法出示消费者的收费清单明细。同期，下南门交易厅职责主说念主员确未预先奉告消费者搭乘飞机时使用手机流量会产生“空中就业费”。经吞并，该公司退还邓先生1011元。此案的处理经过被《中国消费者报》专题报说念，后被中国音问网、光明网、红网等多家新闻媒体转载，引起社会庸碌关心。
经办单元：
巨乳gif常德市消费者权利保护委员会
16．整容消费纠纷案
2019年4月，湘西自治州消费者权利保护委员会接到张女士投诉，称2018年1月22日她在吉首某整形机构摧毁3万元作念了膨体大鼻综抓术，收场失败，整容反导致毁容，张女士要求该整形机构取出整个膨体并成就、退款，但该机构只欢跃退还1.9万元。经过湘西州消保委、州卫健委屡次吞并，两边最终达成一致左券，该整形机构阐述对张女士的鼻子进行成就，用度约7万元由该整形机构承担。
经办单元：
湘西自治州消费者权利保护委员会
17．旅游消费纠纷案
2019年12月8日，河南省新乡市李先生等4东说念主写信向张家界市消费者委员会投诉，响应他们相约来张家界旅游，来之前通过网罗与万众国旅达成出行计较，11月14日到达张家界后缔结了五日四晚的高端豪华游合同。第二天被奉告已转团至七天堂旅，每东说念主需再交780元，且未出具发票。张家界市消委会接诉后，立即与李先生取得筹商，了解相关情况，并筹商旅行社进行吞并。通过反复作念职责，万众国旅欢跃退还用度4000元，并默示将加强照管，范例筹备。李先生一滑对此默示幽静，对旅行社默示饶恕，并给张家界市消委会寄来感谢信。
经办单元：张家界市消费者委员会
18．未成年东说念主游戏充值纠纷案
2020年4月27日，岳阳市消费者委员会接到彭女士的投诉，称她14岁的孙子疫情时辰在家上网课需登录微信，在其不知情的情况下，孙子用她的微信玩王者荣耀等游戏充值了4万多元。经拜谒，彭女士为低保家庭，男儿身患鼻咽癌，需长久入院救援。在岳阳市消委会和深圳市消委会的共同勤奋下，腾讯公司在核实适合退费要求后，5月12日返璧全部游戏充值金额33546.92元。该案被中国消费者报、中国消费网、工东说念主日报、湖南日报、岳阳日报等国度、省市级新闻媒体庸碌报说念。
经办单元：岳阳市消费者委员会
19．新车故障纠纷案
2020年6月26日，湘潭市九华经开区消费者委员会接到消费者符先生投诉，称他在湘潭九华鑫奥汽车销售就业有限公司购买了一台20款奥迪A4L豪华动感型汽车。7月6日启动汽车后状貌盘走漏变速箱故障并闪红灯报警，无法普通行驶，后筹商该公司4S店将故障车送覆按，维修东说念主员提倡他翻开变速箱大概覆按故障。谈判到该车刚买10天行驶不到400公里，遂要求更换变速箱和进行经济补偿，两边协商不成。九华经开区消委会接诉后，立即前去该公司进行实地拜谒，了解相关情况。经屡次组织两边进行协商，两边最终达成一请安见，该公司对变速箱进行更换，蔓延变速箱顾惜一年，并补偿价值5000元的商品和就业。
经办单元：
湘潭市九华经开区消费者委员会
20．预支卡消费群体纠纷案
2021年7月，邵阳市消费者权利保护委员会接到60多起对于恒大华府游水健身会所预支卡消费的投诉。消费者响应，他们办理的预支卡不成普通使用，要求退费。邵阳市消保委都集邵阳市北塔区市集监督照管局进行拜谒，该会所通过宣传办卡不错打折优惠，勾引了宽绰恒大华府小区外的消费者办理了会员卡，但比及游水馆预定开张日，恒大华府小区内业主合计多数外来东说念主员在小区内游水消费，淆乱了小区的普通法式，遂忙活游水会所开张交易，导致小区外办卡用户不成消费。邵阳市消保委都集北塔区市集监管局成就专案职责组进行拜谒处理。经过屡次吞并，两边达成一致左券，该会所承包商于8月14日启动对恒大华府小区外无法普通消费的消费者进行分批退款，达成9月12日，完成第一、二批退款19.5万元，第三批退款于9月底前完成。
经办单元：
邵阳市消费者权利保护委员会
（起首：湖南省消保委）宝贝好色
88063162022-04-12 13:52:13:638湖南省消保委通报20个消费维权典型案例222314维权维权